Le décret n° 2009-546 publié au Journal officiel du 16 mai 2009, pris en application de l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 (loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, dite « loi handicap »), prévoit la création d’un référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA). Son objectif est d’aider les responsables de sites Internet publics à rendre les contenus et les services en ligne plus accessibles aux personnes handicapées.

Les collectivités devront, à la date du 16 mai 2012, respecter les critères d’accessibilité définis par le RGAA (2011 pour les sites de l’Etat).

Ces critères s’inscrivent dans la continuité des travaux engagés, sur le plan international, il y a une dizaine d’années et notamment l’initiative sur l’accessibilité du Web (dite « Web Accessibility Initative » ou WAI, lancée en 1999 par le World Wide Web Consortium).

Les recommandations émises et actualisées par la WAI constituent aujourd’hui un consensus technique, suivi par les praticiens du domaine. Le choix a donc été fait d’aligner le référentiel français sur ces recommandations.

L’accessibilité des sites Internet publics aux malvoyants ou déficients visuels reste un chantier important avec des contraintes techniques fortes. Même si la ville de Saint-Maur-des-Fossés en fait l’une de ses priorités, elle ne prétend pas être à l’abri de tout problème d’accessibilité lié à la publication d’un contenu ou à une évolution technique. La ville de Saint-Maur-des-Fossés reste donc très à l’écoute de toute remarque ou suggestion de la part d’internautes ou d’associations en vue d’améliorer encore l’accessibilité de son site.

> La version texte du site reste néanmoins disponible ici

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Avec Acceo, la Mairie de Saint-Maur-des-Fossés permet aux administrés sourds ou malentendants d’accéder à ses services par téléphone. Deux modes de communication disponibles : la Langue des Signes Française et la Transcription Instantanée de la Parole.

La plate-forme est opérationnelle du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 et le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

[|Découvrez dans la video ci-dessous l’engagement de la Ville de Saint-Maur-des-Fossés dans l’accessibilité de ses services.|]