Agent d’accueil social (F/H)

mise à jour le 02.12.2020

Sociale et médico-sociale

Grade : Catégorie C

REF : 107

Description du poste

Au sein du Centre Communal d’Action Sociale, vous assurez l’accueil et gérez des dossiers à caractère social :

  • Vous accueillez les demandeurs, les conseillez et les orientez vers les partenaires compétents ;
  • Vous instruisez les demandes de Revenu de Solidarité Active (RSA) et déterminez les contrats d’orientation ;
  • Vous instruisez l’Aide Médicale d’Etat et les dossiers d’obligations alimentaires ;
  • Vous transmettez différentes demandes que vous avez préalablement instruites (Allocation Personnalisée d’Autonomie, demandes auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées et du Service d’Allocation de Solidarité aux Personnes Agées) ;
  • Vous suivez les dossiers de téléassistance ;
  • Vous procédez à l’instruction des demandes de placement en établissement spécialisé ou maison de retraite ;
  • Vous rédigez les courriers de succession aux notaires ;
  • Vous réalisez des statistiques et des bilans, notamment le bilan d’accès aux droits sociaux.

Profil 

Idéalement fort d’une première expérience sur un poste similaire, vous connaissez les techniques d’accueil et de régulation. Vos qualités d’écoute et de communication vous permettent de recevoir un public en difficulté et d’échanger avec de multiples interlocuteurs.

Vous savez identifier et gérer les urgences tout en prenant de la distance face aux situations difficiles. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, ...) et êtes à l’aise avec l’écrit. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre discrétion professionnelle.  

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à : Monsieur le Maire ● DRH ● Hôtel de ville ● Place Charles de Gaulle ● 94107 Saint Maur des Fossés cedex ou par courriel : drh-recrutement(arobase)mairie-saint-maur(point)com

Informations complémentaires

Type de contrat :

Temps de travail : Temps complet