Eau colorée au robinet

Mise à jour le 29 septembre à 10h

À la suite de l’incident survenu la semaine dernière dans plusieurs quartiers de la ville, ayant entraîné la présence d’eau colorée au robinet de certains usagers, e Syndicat des eaux en Île-de-France (SEDIF), service public de l’eau, apporte des précisions sur les circonstances de cet événement.

Dès la survenue de l’incident, le syndicat déclare avoir procédé à des opérations de purge des canalisations concernées afin de permettre un retour rapide à la normale. Par mesure de précaution, il avait été recommandé aux habitants de ne pas consommer l’eau lorsqu’elle apparaissait colorée.

Selon L’Eau d’Île-de-France, les analyses réalisées pendant l’incident puis à l’issue de celui-ci n’ont révélé aucun risque sanitaire. La situation a par ailleurs fait l’objet d’un suivi régulier avec l’Agence régionale de santé (ARS).

L’origine de l’incident identifiée

L’enquête menée après l’événement a permis d’établir que la coloration de l’eau était liée à une manœuvre hydraulique effectuée sur une canalisation de gros diamètre. Celle-ci a entraîné le décrochage de dépôts présents dans la canalisation, provoquant ainsi le trouble et la coloration de l’eau.

L’Eau d’Île-de-France indique avoir poursuivi les vérifications nécessaires afin de s’assurer du retour à une situation normale.

Au travers de son communiqué, Le service public de l’eau a par ailleurs présenté ses excuses aux habitants des quartiers concernés pour les désagréments occasionnés ainsi que pour sa communication insuffisante.

Retrouvez le communiqué dans osn intégralité : ici

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Mise à jour le 24 septembre à 8h45

Retour à la normale — Qualité de l’eau potable

À la suite des opérations de rinçage et de purge effectuées sur le réseau par le SEDIF • Service public de l’eau et Veolia, l’eau du robinet peut de nouveau être consommée et utilisée normalement pour la cuisine.

• Recommandations d’usage

Si vous constatez encore de légères traces d'eau colorée dans vos canalisations privées, laissez simplement couler le robinet quelques instants jusqu’à ce que l’eau soit parfaitement claire.

• Recherche de l'origine de l'incident

Bien que la situation soit rétablie, les équipes du SEDIF • Service public de l’eau et de Veolia poursuivent activement leur enquête afin de déterminer l’origine exacte de cet incident.

Les interventions sont désormais terminées sur l'ensemble des secteurs concernés.

Merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette intervention.

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Mise à jour le 23 septembre à 18h45 

Situation sur le réseau d’eau potable

Les équipes du SEDIF et de Veolia poursuivent activement leurs interventions sur les secteurs concernés.

🔹 Actions en cours
Les opérations de rinçage et de vidange des canalisations se poursuivent et restent maintenues jusqu’à l’obtention de résultats d’analyses garantissant une qualité d’eau irréprochable.

🔹 Consignes de sécurité
Les recommandations restent inchangées jusqu’à nouvel ordre : ne pas consommer l’eau du robinet ni l’utiliser pour la cuisine. Laissez-la couler pour les autres usages domestiques jusqu’à ce qu’elle soit claire.

🔹 Distribution d’eau en bouteille
Pour pallier ces désagréments, Veolia organise ce soir une distribution d'eau potable dans les rues concernées.

Nous vous tiendrons informés dès que les résultats des analyses permettront de lever complètement ces restrictions.

📞 Contact Veolia : 09 69 36 99 18

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

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Des signalements d’eau colorée (jaunâtre à marron) au robinet nous ont été remontés depuis hier soir, notamment dans le secteur Mairie – avenue Foch – Les Marronniers.

Les équipes du SEDIF et de Veolia sont intervenues cette nuit afin de procéder à des rinçages et purges localisés du réseau d’eau potable.

🔹 Dans l’attente d’un retour complet à la normale, si vous êtes concernés, il est recommandé de ne pas boire l’eau du robinet, ni de l'utiliser pour cuisiner.

🔹 Pour les autres usages domestiques, laissez couler l’eau jusqu’à ce qu’elle redevienne parfaitement claire.

Les équipes poursuivent leurs interventions et un retour à la normale est probablement attendu en fin de journée.

Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera définitivement rétablie.

Merci de votre compréhension.