Qui contacter pour mes démarches administratives ?
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Coordination handicap
Elle assure la coordination des missions en lien avec le handicap portées par les différents services municipaux. Elle favorise le travail en transversalité et développe les partenariats avec l’ensemble des acteurs municipaux, associatifs et les usagers.
Accueil personnalisé sur rendez-vous
Hôtel de ville – Place Charles de Gaulles
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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CCAS
Cet établissement public administratif autonome est rattaché à la commune pour laquelle il met en œuvre la politique d’action sociale. Il est géré par un Conseil d’Administration dont le Maire est le Président de droit.
Ses missions incluent l'animation d'actions de prévention, la fourniture d’aides sociales légales et facultatives, la participation aux dispositifs sanitaires et sociaux locaux, et à la gestion d’établissements médico-sociaux. Il organise des services d’accueil et d’information, et favorise l’innovation et la solidarité partenariale.
Le CCAS est la première porte de la solidarité et de l’accès aux droits, pour tous les Saint-Mauriens, et en particulier les plus fragiles.
- Du lundi au mercredi de 9h à 11h45 et de 13h30 à 17h45
- Jeudi de 13h30 à 17h45
- Vendredi de 9h à 11h45 et de 13h30 à 16h45
94 boulevard de Bellechasse
ccasmairie-saint-maurcom ou via le portail citoyen de la commune en cliquant ici.
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Maison de la famille et de la parentalité
Cet espace d’accueil et d’écoute à destination des familles a pour but d’échanger avec d’autres parents et/ou des professionnels sur les questions qui concernent leur vie familiale et leur rôle de parent.
Les professionnels accueillent les familles sur rendez-vous pour des entretiens gratuits et confidentiels.
- Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30
- Samedi matin : 2 par mois
25 avenue du Port au Fouarre
maison.familles.parentalitemairie-saint-maurcom
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Maison du numérique
Cette maison accompagne les saint-mauriens gratuitement à travers des ateliers pour les familiariser avec les outils numériques.
Horaires d’ouverture :
- Lundi : 14h-18h
- Mardi : 9h-12h et 14h-18h
- Mercredi : 10h-12h et 14h-18h
- Jeudi : 13h-20h
- Vendredi : 10h-12h et 14h-18h
- Samedi : 9h-12h (tous les 15 jours)
3 bis Rue André Bollier
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Recueil mobile du service Election-Affaires diverses
Ce dispositif est mis à disposition par la préfecture afin de recueillir les demandes de passeports et de cartes nationales d’identité des usagers dans l’impossibilité de se déplacer.
Horaires d’ouverture :
- Lundis - mercredis : 9h - 11h45 et 13h30-17h45
- Mardis : 9h - 11h45 et 13h30-19h45
- Jeudis : 13h30 - 17h45
- Vendredis : 9h - 11h45 et 13h30-16h45
- Samedis : 9h - 11h45
Hôtel de ville – Place Charles de Gaulles
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Recueil mobile du service de l’Etat civil
L’officier d’état civil se déplace sur rendez-vous au domicile des usagers dans l’impossibilité de se déplacer.
Horaires d’ouverture :
- Lundis - mercredis : 9h - 11h45 et 13h30-17h45
- Mardis : 9h - 11h45 et 13h30-19h45
- Jeudis : 13h30 - 17h45
- Vendredis : 9h - 11h45 et 13h30-16h45
- Samedis : 9h - 11h45
Hôtel de ville – Place Charles de Gaulles
etat.civil@mairie-saint-maur.com
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
Cette maison accueille, écoute et conseille les personnes handicapées et leur famille.
Horaires d’ouverture :
- Lundis – mercredis –jeudis - vendredis : 9h - 12h30 et 13h30-16h30
- Mardis : 9h - 12h30
7 voie Felix Eboué 94000 Créteil
01 43 99 79 00 ou 01 43 99 79 95
Pour un accueil personnalisé, prendre rendez-vous sur : rdv-accueil-mdphvaldemarnefr
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Espace autonomie
Cet accueil de proximité répond à toutes les questions liées à la perte d’autonomie. Le Val de Marne compte 7 espaces autonomies sur son territoire. Les saint-mauriens dépendent de l’espace autonomie 4.
Horaires d’ouverture :
- Accueil téléphonique uniquement
- Du lundi au vendredi de 9h à 17h
espace-autonomie-4valdemarnefr
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Espaces Départementaux des Solidarités (EDS)
Cet espace est un lieu d’accueil. Des professionnels de l'aide sociale vous accompagnent et vous guident selon vos besoins. Le Val de Marne compte 20 EDS sur son territoire. Les saint-mauriens dépendent de l’EDS de Joinville-le-Pont.
Horaires d’ouverture : Hors vacances d'été
- Lundi - mercredi - jeudi - vendredi : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30
- Mardi : 13H30 à 17H30 (fermeture tous les mardis matin)
68 rue de Paris Le Parangon 94340 Joinville-le-Pont
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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Caisse d’Allocation Familiale (CAF)
Elle gère les allocations familiales du régime général de la sécurité sociale. Piloté par la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), la CAF propose aux familles des aides sous forme:
- de compléments de revenus,
- d'équipements,
- de suivis et de conseils,
Points d'accueil et horaire de votre CAF en cliquant ici
Tous les renseignements nécessaires sur leurs réglementations, notamment le règlement d’aides aux familles sont disponibles en cliquant ici
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Associations
182 associations sont présentes sur la ville
Le guide des associations est disponible en cliquant ici
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Caisses de retraite
Selon votre statut professionnel, vous ne dépendez pas de la même caisse de retraite.
Tous les renseignements nécessaires sur l’assurance retraite en cliquant ici
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Centre de Ressources Autisme Ile de France (CRAIF)
Ce centre met en place un espace d'échanges sur les droits et les démarches liés aux troubles du spectre de l’autisme pour les familles et les aidants.
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
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CÉAPSY
Ce centre d’accueil accompagne et informe les personnes concernées par les troubles psychiques ainsi que leurs proches et les professionnels.
Tous les renseignements nécessaires en cliquant ici
Qui contacter pour exercer mes droits ?
- A l'Hotel de Ville, des permanences gratuites sur rendez-vous
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Des permanences d’un écrivain public :
Il aide et assiste pour toutes les démarches administratives : constitution de dossiers pour les institutions, rédaction de courriers, CV, lettre de motivation, ...
Permanences assurées les :
- Mardis et mercredis : 13h30 - 16h15
- Lundis et jeudis : 9h - 12h
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Des permanences juridiques :
Ces consultations sont anonymes et assurées par des avocats inscrits au barreau du Val-de-Marne. La consultation dure 10 minutes et permet d'obtenir des informations sur vos droits ainsi que des indications utiles sur les démarches à effectuer.
Permanences assurées les :
- Mardis : 18h30 - 20h
- Samedis : 9h30 - 11h45
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Des permanences du conciliateur de justice :
Il est chargé de chercher une solution pour résoudre à l'amiable les litiges d'ordre privé opposant des personnes. Il est tenu à l'obligation de réserve et au secret. Seuls les litiges d'ordre civil sont traités par le conciliateur :
- les troubles de voisinage,
- créances impayées,
- malfaçons de travaux,
- conflits entre propriétaire et locataire,
- difficultés à faire exécuter un contrat...
- A la maison des familles et de la parentalité, des permanences gratuites sur rendez-vous
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Des permanences juridiques en droit de la famille
Permanences assurées les :
- 3èmes mardis du mois de 9h30 à 12h
- À la maison du numérique, des permanence gratuites sur rendez-vous
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Des permanences d’un écrivain public numérique
La Maison du Droit et de la Justice (MJD)
Cette maison vise à rapprocher la justice des citoyens. Elle propose un accueil gratuit et confidentiel pour répondre aux questions juridiques de la vie quotidienne. Elle n’est pas sectorisée et reçoit tous les usagers du territoire national.
Les missions :
- Accès au droit
- Résolution amiable des litiges
- Aide aux victimes
- Prévention de la délinquance
- Justice de proximité
15 rue Albert Thomas-94500 Champigny-sur-Marne
Horaires :
- Lundi 12h00 18h00
- Mardi 9h00 12h00 14h00 17h00
- Mercredi 9h00 12h00 14h00 17h00
- Jeudi 9h00 12h00
- Vendredi (uniquement par téléphone) : 9h00 12h00 14h00 17h00
Pour aller plus loin, rendez-vous sur leur page internet en cliquant ici
Exemples : je peux contacter la MJD si :
Je pense avoir été victime de discrimination à cause de mon handicap :
- Conserver tous les éléments de preuve
- Déposer plainte pour discrimination
- Saisir le délégué du défenseur des droits (en cas de discrimination d’une administration)
Je ne suis pas en accord avec la décision de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (notification MDPH)
Plusieurs recours existent pour lesquels la MJD accompagne :
- Examiner sa notification et demander des explications.
- Engager une procédure de conciliation.
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Conseils complémentaires :
Faites-vous accompagner: N'hésitez pas à vous faire accompagner par une association de personnes handicapées ou par un avocat spécialisé dans le droit des personnes handicapées ou en droit administratif.
Conservez tous les documents relatifs à votre dossier (certificats médicaux, avis d'experts, etc.) pour étayer votre demande.
Ressources utiles :
Tous les renseignements nécessaires sur le site officiel de Mon Parcours Handicap en cliquant ici
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L’Espace Départemental des Solidarités (EDS)
Un bilan d’accès aux droits vous permet de faire le point sur vos droits et savoir comment en bénéficier EDS.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2025