Agent(e) de gestion administrative Etat civil
Catégorie(s) : Administrative
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Informations générales sur le poste
Filière : Administrative
Catégorie : Catégorie C
Type de contrat : Titulaire ou contractuel
Description de l'entreprise
Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural, la ville offre un cadre de vie agréable et attrayant. Avec une population dynamique et diversifiée de 75 000 habitants, Saint-Maur-des-Fossés se distingue par son tissu associatif actif, offrant de nombreuses activités sportives, culturelles et artistiques pour tous les âges, ainsi que par son riche tissu commerçant. La ville dispose d'établissements scolaires réputés, ainsi que d'équipements culturels et sportifs de qualité. Elle est également bien desservie par les transports en commun, offrant un accès facile à la capitale et aux environs avec notamment 4 gares RER de la ligne A. Elle sera également desservie à l'horizon 2026 par le Grand Paris Express.
Poste
Sous l'autorité de la responsable du service de l'État Civil, vous êtes en charge de l’accueil et de l’orientation des usagers, ainsi que du suivi administratifs des dossiers.
A ce titre, vous exercez les missions suivantes :
·Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public ;
·Vous traitez des dossiers et saisissez les documents (délivrance dématérialisées ou non des actes, législation, certification, saisie et remise des livrets de famille, des recensements militaires, des certificats de vie maritale, les attestations d’accueil, etc…);
·Vous gérez les documents d’information à remettre concernant les pacs, mariage, attestation accueil et changement de prénom… ;
·Vous planifiez l’agenda des législations à domicile et suivez les agendas du service ;
·Vous gérez et traitez les demandes arrivant dans les boites génériques du service Etat civil.
Profil
Vous avez de solides connaissances sur l’information générale relative à l’état civil et vous savez les appliquer. Vous connaissez les règles communes et spécifiques à la rédaction des actes d’état civil, ainsi que le cadre réglementaire en matière de nom de famille.
Vous maîtrisez l’outil informatique, connaissez les techniques d’accueil et de régulation ainsi que les techniques d’écoute. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre clarté d’expression. Vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et disposez d’une bonne orthographe.
Vous êtes discret(e), organisé(e), rigoureux(se) et possédez un esprit d’équipe.
Le permis B est un plus pour les déplacements de légalisation à domicile.
Autres informations
Contraintes liées au poste :
Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des horaires d’ouverture au public (permanences ponctuelles les samedis matins).
Travail au bureau – horaires variables avec pics d’activités en fonction des obligations du service.