Chargé(e) des relations usagers
Catégorie(s) : Administrative
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Informations générales sur le poste
Filière : Administrative
Catégorie : Catégorie C
Type de contrat : Titulaire ou contractuel
Description de l'entreprise
Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural, la ville offre un cadre de vie agréable et attrayant. Avec une population dynamique et diversifiée de 75 000 habitants, Saint-Maur-des-Fossés se distingue par son tissu associatif actif, offrant de nombreuses activités sportives, culturelles et artistiques pour tous les âges, ainsi que par son riche tissu commerçant. La ville dispose d'établissements scolaires réputés, ainsi que d'équipements culturels et sportifs de qualité. Elle est également bien desservie par les transports en commun, offrant un accès facile à la capitale et aux environs avec notamment 4 gares RER de la ligne A. Elle sera également desservie à l'horizon 2026 par le Grand Paris Express.
Poste
Au sein du service administratif de la direction des activités périscolaires, vous êtes en charge de la gestion administrative des prestations proposées sur les temps d’accueil périscolaire, du suivi des demandes des familles, de la gestion des ateliers « à la découverte » et de l’accompagnement à la scolarité. A ce titre, vous exercez les missions suivantes :
- Assurer la gestion des relations avec les intervenants extérieurs ;
- Elaborer les plannings d’intervention et les listings de présence pour l’ensemble des ateliers ;
- Participer à l’élaboration des marchés publics des ateliers « à la découverte » ;
- Effectuer les commandes de matériels et assurer la gestion des stocks ;
- Effectuer les arbitrages des demandes dérogatoires des familles concernant les prestations périscolaires et extrascolaires en lien avec le guichet d’accueil des familles ;
- Elaborer et suivre les tableaux d’accueil d’urgence et effectuer la mise à jour des effectifs vacances ;
- Assurer le suivi de l’accueil des enfants en situation de handicap ;
- Effectuer l’élaboration des plaquettes de communication des ateliers « à la découverte » des 3 trimestres ;
- Elaborer et transmettre les documents d’information à la communication ;
- Assurer la gestion de l’accompagnement à la scolarité, le suivi administratif des inscriptions et participer à la rédaction des bilans ;
- Assurer le suivi et la synthèse des présences des enfants en inclusion sur les temps périscolaires et extrascolaires et participer au bilan handicap.
Profil
Vous êtes rigoureux (se), ponctuel(le), organisé(e), disponible et discret(e). Vous connaissez la réglementation applicable aux accueils collectifs de mineurs et le fonctionnement des services de la collectivité. Vous maîtrisez les règles de l’expression orale et écrite ainsi que les techniques de secrétariat. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
Autres informations
Régime indemnitaire attractif (IFSE), prime de service public (versée en 2 fois), forfait mobilité durable, participation prévoyance et politique active en matière de formation ainsi que de prévention.
Temps de travail hebdomadaire de 39 heures avec système de badgeuse offrant de la flexibilité; 25 jours de congés annuels, 22 jours d'ARTT.