Référent applicatif (F/H)

Catégorie(s) : Technique

Informations générales sur le poste

Filière : Technique

Catégorie : Catégorie B

Type de contrat : Titulaire ou contractuel

Description de l'entreprise

Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural, la ville offre un cadre de vie agréable et attrayant. Avec une population dynamique et diversifiée de 75 000 habitants, Saint-Maur-des-Fossés se distingue par son tissu associatif actif, offrant de nombreuses activités sportives, culturelles et artistiques pour tous les âges, ainsi que par son riche tissu commerçant. La ville dispose d'établissements scolaires réputés, ainsi que d'équipements culturels et sportifs de qualité. Elle est également bien desservie par les transports en commun, offrant un accès facile à la capitale et aux environs avec notamment 4 gares RER de la ligne A. Elle sera également desservie à l'horizon 2026 par le Grand Paris Express.




Poste

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et des Usages Numériques rattachée à la Direction Générale des services, vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelle et pilotage de projets informatiques :


  • Vous assurez le support fonctionnel de niveau 2 et 3 sur les applications du périmètre,
  • Vous analysez, qualifiez et suivez les incidents et demandes utilisateurs,
  • Vous coordonnez les actions correctives avec les équipes techniques ou les éditeurs,
  • Vous participez au maintien en condition opérationnelle (MCO),
  • Vous comprenez les processus métier et leurs évolutions,
  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié des agents,
  • Vous accompagnez les agents sur l’usage optimal des applications,
  • Vous recueillez et analysez les besoins d’évolution,
  • Vous participez à la rédaction de la documentation pour les appels d’offre,
  • Vous participez aux phases de recette fonctionnelle (tests, validation),
  • Vous suivez les mises en production et les changements applicatifs,
  • Vous contribuez aux projets SI (déploiement, migration, refonte),
  • Vous maintenez la documentation fonctionnelle et les modes opératoires,
  • Vous garantissez le respect des procédures SI,
  • Vous réalisez le parangonnage,
  • Vous assurez une veille permanente sur les usages numériques et les bonnes pratiques
  • Vous assurez le soutien fonctionnel à tous les membres de la DSIUN en cas de besoin.


Profil

De formation dans le domaine informatique et/ou avec expérience significative, vous maîtrisez l’accompagnement informatique des usagers et la gestion des applicatifs. Vous avez une appétence avérée et une curiosité numérique dans les systèmes d'information. Vous travaillez en transversalité et connaissez les principes d’élaboration d’indicateurs et tableaux de bord des études. Vous êtes à l’aise avec les règles de la commande publique, les principes budgétaires et le fonctionnement des collectivités territoriales. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre pédagogie et vos qualités d’écoute, d’analyse et d’adaptation. Vous êtes autonome, avez le sens de l’initiative et savez accompagner le changement.


Autres informations

Contraintes liées au poste :

Horaires variables avec plages fixes : lundi à vendredi: 9h30 à 11h45 et de 14h à 16h30.

Régime indemnitaire attractif, prime de service public (versée en 2 fois), prime de fin d'année, forfait mobilité durable, titres restaurant, participation à la prévoyance et politique active en matière de formation ainsi que de prévention, Association d'Entraide du Personnel.

Temps de travail hebdomadaire de 39 heures avec système de badgeuse offrant de la flexibilité; 25 jours de congés annuels, 22 jours d'ARTT.

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